客户受电工程必须由具备相应的设计资质的设计单位根据确定的()和相关的国家、行业标准进行设计。

售电收入包含基本电费。

对于中断供电后可能造成人身伤亡、重大设备损坏、对环境严重污染及在政治、经济上有重大影响和损失的客户，催费人员填写《欠费客户停（限）电审批单》，报单位主管领导审批同意，同时将《欠费客户停电通知单》报送当地政府电力管理部门。

托收无承付就是收款单位持同城托收无承付凭证，经过付款单位同意后由银行拨入收款单位的帐户。

对欠费客户严格按标准收取电费违约金，任何单位和个人不能减免客户电费违约金。

《功率因数调整电费办法》规定：功率因数指有功功率与无功功率的比值。

客户逾期未交付电费的，供电企业可依据相关法律或供用电合同约定对客户实施停电催费。

在会计工作交接中，接替会计人员在交接时因疏忽没有发现所接收的会计资料在真实性、完整性方面存在问题，如事后在这方面发现了问题，则应由接替会计人员承担相应法律责任。

对应收电费已确认后，客户一次性未交清电费时，所交电费可作预收处理，并出具电费预收收据。

一用户提出所装电表走快，电能表为2.0级，经校验误差为+2.5%，则应按+2.5%误差值退补电费。

自助交纳电费是客户到银行进行交费。