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简答题
用户负荷终端离线故障处理，使其恢复上线
答案解析
正确答案：1.工前准备（10分）
（1）个人着装检查，正确佩戴安全帽，并向考评员申请考试（5分）
（2）工器具选用及检查：个人工具箱检查，检查仪器仪表，并正确汇报检查结果（5分）
2.工作过程（80分）
（1）口述风险点及风险控制措施（5分）
（2）工作许可及安全交代（口述）（5分）
（3）使用三步验电法验电（10分）
（4）检查 APN、前置机 IP、端口号、通讯类型、终端逻辑地址等参数的设置情况，若发现错误，则更正（25分）
（5）检查终端信号强度（若强度不足，应尝试更换长天线或改变天线放置位置），如有需要更换通讯模块，检查 SIM 卡（20分）
（6）确定故障点并进行记录（15分）
3.工作结束（10分）
（1）清理现场，工作结束报告（10分）
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