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简答题
客户侧计量故障处理工单录入营销管理系统操作
答案解析
正确答案：1.工作前准备（4分）
（1）着装及防护；（2分）
（2）向考评员汇报工作任务及申请开始工作；（2分）
2.工作过程（94分）
（1）登录营销管理系统；（2分）
（2）正确申请客户侧电能计量装置故障处理工单；（5分）
（3）故障信息受理；（14分）
（4）故障任务分派；（2分）
（5）故障处理；（3分）
（6）计量配表；（20分）
（7）装拆任务分派；（5分）
（8）打印装拆工作单；（4分）
（9）装拆信息录入；（32分）
（10）核对拆回设备；（5分）
（11）故障处理结果归档；（2分）
3.工作结束（2分）
（1）退出营销系统并向考评员报告工作结束。（2分）
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