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试题库(装表接电工)(3)
2,341
简答题

居民客户档案及电量电费情况查询:查找客户档案的基本信息和电量电费。

答案解析

正确答案:1.工作前准备(15分) (1)工作交底。(5分) (2)风险评估。(10分) 2.工作过程(70分) (1)营销系统登录并进入客户综合档案查询模块。(20分) (2)记录客户的基本信息。(15分) (3)记录客户的电量信息。(10分) (4)记录客户的电费信息。(10分) (5)记录所需要查找的其他信息。(15分) 3.工作竣工验收(15分) (1)退出系统。(10分) (2)安全文明生产。(5分)
试题库(装表接电工)(3)

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