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多选题
根据《广东华兴银行消费者权益保护工作管理办法》，以下属于我行在消费者权益保护中应当履行相关工作要求包括（）。
A
使用通俗易懂的语言和有利于消费者接收和理解的方式进行产品和服务信息披露
B
对产品和服务信息的专业术语进行解释说明，及时、真实、准确揭示风险
C
对新产品履行风险评估和审批程序，充分评估客户可能承担的风险，准确评定产品风险等级
D
依规定应报批报备后方可实施的业务，应在业务开展的同时同步像监管部门报批、报备
E
不得从事超出国家金融监管部门批准的业务经营范围的经营活动
F
推出新产品和服务或者现有产品和服务涉及消费者利益的条款发生重大变化时，应当开展消费者权益保护审查
答案解析
正确答案：ABCEF
解析：
广东华兴银行消费者权益保护工作管理办法
2024年第一季度营运人员理论知识测试分行出题
第二十七条 各相关部门、分支机构不得从事超出国家金融监管部门批准的业务经营范围的经营活动；依规定应报批报备后方可实施的业务，应及时向监管部门报批、报备。向客户提供产品及服务时，严格遵守各项监管规定，不实施违法、违规行为，不损害消费者或第三方合法权益。第二十九条 我行应当优化产品设计，对新产品履行风险评估和审批程序，充分评估客户可能承担的风险，准确评定产品风险等级。第三十条 各相关部门推出新产品和服务或者现有产品和服务涉及消费者利益的条款发生重大变化时，应当开展消费者权益保护审查。第三十一条 我行应当保障消费者的知情权，使用通俗易懂的语言和有利于消费者接收、理解的方式进行产品和服务信息披露。对产品和服务信息的专业术语进行解释说明，及时、真实、准确揭示风险。
题目纠错
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