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多选题
根据《广东华兴银行消费者权益保护工作管理办法》，当有关费用标准变动时，以下行为应当杜绝的有（）。
A
违反国家统一制订的收费标准，多收或错收消费者服务费用
B
在办理业务时故意向不知情消费者隐瞒免费服务或低资费服务项目，而推销有偿服务或高资费服务项目
C
通过官网等公开渠道明确告知消费者最新费用标准
D
对消费者进行误导性描述
答案解析
正确答案：ABD
解析：
广东华兴银行消费者权益保护工作管理办法
2024年第一季度营运人员理论知识测试分行出题
第四十五条 各相关部门、分支机构在决定是否取消已有的免费服务项目时，应充分考虑消费者的需求和消费习惯，尊重消费者的自主选择权，避免给消费者造成不合理的负担。当有关费用标准发生变动时，及时向消费者公告相关信息，并杜绝以下行为： （一）收费标准未提前告知消费者或对消费者进行误导性描述。（二）违反国家统一制订的收费标准，多收或错收消费者服务费用。（三）在办理业务时故意向不知情消费者隐瞒免费服务或低资费服务项目，而推销有偿服务或高资费服务项目。
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