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2024年年审题库软件工程师
3,940
多选题

根据《广东华兴银行消费者权益保护工作管理办法》,我行开展消费者权益保护的基本方针包括()。

A
教育为主
B
持续跟踪
C
妥善处置
D
依法维权
E
预防为先

答案解析

正确答案:ACDE

解析:

广东华兴银行消费者权益保护工作管理办法 2024年第一季度营运人员理论知识测试分行出题 第五条 我行开展消费者权益保护工作的基本方针是:预防为先,教育为主,依法维权,妥善处置。
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