单选题
根据《广东华兴银行集中取款事件应急处置预案》,牵头组织相关单位针对查明原因研究制定统一的回复话术的是()。
A
总行法律与合规部
B
总行营运管理部
C
总行计划财务部
D
总行办公室
答案解析
正确答案:B
解析:
广东华兴银行集中取款事件应急处置预案
2024年第二季度营运人员理论知识测试分行出题
第十条(七) 总行营运管理部牵头组织相关单位针对查明原因研究制定统一的回复话术,经总行法律与合规部、办公室、相关分管行领导审核后,传达至所有营业网点和电话等各渠道客服,确保一旦事件升级能立即对储户开展宣传解释、有效安抚,视情况通过网点电子显示屏循环播报相关回复内容。
题目纠错
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单选题
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