16.战略人力资源管理

A. 　梅奥

B. 　卢因

C. 　洛克

D. 　德鲁克

A. 　ERP

B. 　MRP

C. 　BPR

D. 　CRM

A. 　年功工资

B. 　绩效工资

C. 　职务工资

D. 　经验工资

A. 　服务个性化

B. 　信息网络化

C. 　供应链协同与供应链再造

D. 　系统化管理

E. 　分散性

A. 　直接切换

B. 　间接切换

C. 　平行切换

D. 　分段切换

A. 　通信

B. 　服务

C. 　在线

D. 　流程

A. 　RSA

B. 　DES

C. 　RRA

D. 　BES

A. 　生产能力分析

B. 　敏感性分析

C. 　概率分析

D. 　盈亏平衡分析

E. 　平均成本分析

A. 　财务

B. 　环境

C. 　客户

D. 　内部流程

E. 　学习与成长

A. 　主导性

B. 　能动性

C. 　内在性

D. 　难以模仿性