19.激励

A. 　财务

B. 　环境

C. 　客户

D. 　内部流程

E. 　学习与成长

A. 　系统规划阶段

B. 　系统分析阶段

C. 　系统设计阶段

D. 　系统实施阶段

A. 　计划级、控制级、操作级

B. 　高层决策级、中层决策级、基层作业级

C. 　战略级、战术级、策略级

D. 　战略信息管理子系统、管理控制子系统、操作层子系统

A. 　政策法律

B. 　消费者

C. 　信息来源渠道

D. 　技术标准

E. 　网站平台

A. 　 3个月

B. 　 6个月

C. 　 12个月

D. 　 15个月

A. 　及时、准确地进行成本核算

B. 　加强对成本核算计划的审核与控制

C. 　优化成本核算流程

D. 　划清成本核算界限

E. 　明确人员职责范围

A. 　工资支付系统

B. 　条码技术

C. 　销售点系统

D. 　有效客户反应

E. 　射频技术

A. 　绩效考评

B. 　绩效管理

C. 　绩效沟通

D. 　绩效改进

A. 　素质开发

B. 　个体开发

C. 　群体开发

D. 　国家开发