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因遭遇洪水或线路中断列车停止运行，停车时，乘务人员要果断判明情况，协调车务、客运、乘警做好解释说明工作，防止旅客情绪不稳而损坏车辆设备设施。
因遭遇洪水或线路中断列车停止运行，当停车地点位于长大坡道区间时，车辆乘务员做好防护后，立即拧紧全列人力制动机就地制动，并做好人力制动机使用记录。
因遭遇洪水或线路中断列车停止运行，停车地点位于长大坡道区间时，车辆乘务员得到机车乘务员的防溜通知后，车辆乘务员负责列车前方防护。
当列车迂回绕开洪水运行时，车辆包乘组要认真检查列车技术状况，提前预判发电车燃油可维持使用情况，需补充油料时，及时向段安全生产指挥中心报告。
防洪工作以高铁和旅客安全为重点，杜绝因水害造成的列车脱轨责任事故，全力保障运输秩序，实现防洪安全年。
防洪工作总体要求：认真贯彻落实习近平总书记关于防汛救灾指示批示精神，落实国铁集团、局集团公司防洪工作部署，坚持人民至上、生命至上，坚持“自然灾害不可控、行车事故不能出，重大风险防得住”，坚持超前防、主动避、有效抢，由注重灾后抢险复旧向注重灾前预防整治拓展，由雨中实时警戒过程管控向雨前预警会商主动避险拓展，由注重汛期行车安全防范向全过程全要素防范旅客生命财产安全风险拓展，压紧压实防洪安全责任，采取人防、物防、技防相结合有效措施，坚决确保旅客列车安全可控，坚决守住人民群众生命安全底线。
在出现洪水淹没轴箱情况时，车辆乘务员、随车机械师立即汇报段安全生产指挥中心，按照规范流程处置，确保行车安全。返回后，轴箱浸水的轮对须全数更换检修。
降雨Ⅰ、Ⅱ级预警响应：接局集团公司降雨Ⅰ级预警信息，除执行以上“Ⅲ级预警响应”要求外，安全科（武装保卫科）、技术科负责人到安全生产指挥中心报到、待命，段、车间党政正职值班，在本单位待命。
降雨Ⅲ级级预警响应：接局集团公司降雨Ⅲ级、Ⅱ级预警信息，段值班领导、值班科室到安全生产指挥中心值守，督促相关车间、班组落实预警响应措施，及时掌握预警区段雨情，处置突发情况，并保持信息畅通。
汉口、信阳、襄阳、周口运用车间防洪物资为：扁担10条、框子10个、棕绳150米、铁锹10把、饭盒20个、雨衣20件、手电筒20把、胶鞋20双、移动式潜水泵（含排水软管）2台、警示标牌4个，警戒线2卷。
