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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
750
多选题

电费差错管理必须遵守哪些原则()。

A
电费发行后出现电费差错,必须通过冲正退补或电量电费退补工单修正
B
加强电费差错管理,减少冲正与退补操作。冲正和退补须有据可依,并按流程逐级审核
C
严肃电费差错审批,因审批把关不严造成电量电费损失的,对申请人进行考核的同时,也应对审批人进行问责
D
实行电费差错责任追究考核制度,对因人员责任造成的电量电费差错,应对相关责任人进行问责处理

答案解析

正确答案:ABCD
市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)

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