电费违约金收取总额按日累加计收不足1元的按（）计收。

安全事故等级是指安全事故造成的人员伤亡或者直接经济损失的严重程度，分为（）。

现场检查确认客户存在（），或者在设备状况、电工作业行为、运行管理、电力使用等方面有危害供用电安全、扰乱供用电秩序的，用电检查人员应当依法依规处理。

用电检查资格分为（）。

以下客户投诉，可纳入停送电类业务的有（）

居民客户可根据住房用途可细分为（）

根据供电可靠性的要求以及中断供电危害程度，重要电力客户可以分为（）

重点关注客户是指除重要用户外，突发停电可能造成（）的用电客户

其他客户主要包括（）

大客户按行业用电细分可分为（）

重要用户按照其是否具有危险性可分为（）