开展直升机巡视作业的输电线路宜装有标志，标志应依据DL/T289—2012的规定制作、安装。

一般大客户是指报装容量315kVA及以上的用电大客户。

95598服务热线管理主要包括：热线的现场管理、服务管理及质量管理。

合同到期终止用电不算变更用电。

对于380（220）伏自然人投资项目、380（220）伏非自然人投资项目，电网企业在受理验收申请后1个工作日内组织并网验收，出具验收意见。

电能替代是指在终端能源消费领域用电能替代煤炭、石油、天然气，提高电能占终端能源消费比重，是解决能源和环境问题的有效途径。

对于10（20）千伏项目、35千伏及以上项目，电网企业在受理验收申请后3个工作日内组织并网验收，出具验收意见。

电源清洁替代和用能电能替代是实现“碳达峰”“碳中和”战略的重要路径，“双碳”目标的提出为国家能源转型发展摁下了快进键，也为用户侧电能替代带来了前所未有的机遇。

碳达峰、碳中和是应对气候变化的积极之举。

对于380（220）伏自然人投资项目，并网验收通过后，在2个工作日内安装计量装置。

依法依规规范用电报装收费，为市场主体提供稳定且价格合理的用电报装服务，不得以任何名义直接或通过关联企业向客户收取不合理费用。