依据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（七部委11号令），投诉人投诉时，不得委托代理人办理投诉事务。

依据《必须招标的工程项目规定》（国家发改委16号令），全部或者部分使用国有资金投资或者国家融资的项目包括（ ）。

依据《必须招标的工程项目规定》（国家发改委16号令），制定《必须招标的工程项目规定》目的是为了（ ）。

依据《工程建设项目施工招标投标办法》（七部委30号令），依法必须进行招标的项目有（ ）情形的，招标人应当依法重新招标。

依据《工程建设项目施工招标投标办法》（七部委30号令），招标人有（ ）情形的，对单位直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。

依据《工程建设项目施工招标投标办法》（七部委30号令），除不可抗力外，施工项目招标人不履行与中标人订立的合同的，应当（ ）。

依据《工程建设项目施工招标投标办法》（七部委30号令），招标人有（ ）情形的，由有关行政监督部门责令改正，可以处10万元以下的罚款。

依据《工程建设项目施工招标投标办法》（七部委30号令），依法必须进行招标的项目的招标人有（ ）情形的，由有关行政监督部门责令改正，可以处中标项目金额千分之十以下的罚款。

依据《工程建设项目施工招标投标办法》（七部委30号令），有（ ）情形的，评标委员会应当否决其投标。

依据《工程建设项目施工招标投标办法》（七部委30号令），施工投标文件有（ ）情形的，招标人应当拒收。

依据《工程建设项目施工招标投标办法》（七部委30号令），招标人可以在施工招标文件中要求投标人提交投标保证金。投标保证金除现金外，可以是（ ）。