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单选题
3.封堵
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2.清高
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1.沉默
单选题
3.把握好舆情回应的内容形式:回答“你关心什么”,技巧性发布“我做了什么”。准确反映事件真实情况。态度诚恳。掌握发布会全局。评分标准:每个要点得分 25%—35%。( )简要回答为避免发生次生舆情,要防止哪些错误行为?
单选题
2.把握好舆情回应的适格主体:与其别人说,不如自己说。“谁负责谁说话”。与其外行说,不如内行说
单选题
1.把握好舆情回应的时间:与其被动说,不如主动说;与其迟说,不如早说。从“要我公开”转向“我要公开”。“黄金 4小时”原则
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5.切忌轻下结论。评分标准:每个要点得分 20%。( )简要回答舆情应对过程中的信息发布有哪些注意事项?
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8.热点事件泛政治化。评分标准:每个要点得分 8%—12%。( )简要回答如何做好突发事件舆情应对?
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6.形象修复原则。突发事件会对组织的形象受到比较大的损害,事件处理后,应对整改措施及时跟进宣传,让群众看到改善后的效果,重振组织的形象和威信。评分标准:每个要点得分 15%—20%。( )简要回答现阶段网络舆情有哪些新特征?
单选题
5.诚实性原则。在应对突发事件时,应遵循诚实性原则,不欺瞒受众。原则上对外保持一致口径,由新闻发言人统一作答
