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客运售票2024上星级考试
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《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》(上铁办客〔2021〕21号)规定,各站段要<--NRC-->妥善保管客户档案,相关信息不得外泄。

答案:指定专人

客运售票2024上星级考试
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客应向铁路运输企业提供真实有效的<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c1f1e-b0fa-f2b1-c0da-acf9fe32f600.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员可通过( )查询账户信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c1e7a-c659-8c53-c0da-acf9fe32f600.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车站有关营业处所应有()等内容,票价、运价和杂费按规定执行明码标价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c1e7a-c659-5440-c0da-acf9fe32f600.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,持()的人员凭证可以购买优待票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c1e7a-c659-5616-c0da-acf9fe32f600.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车票应通过铁路运输企业提供的()、订票电话购买。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c1e7a-c659-521c-c0da-acf9fe32f600.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,符合购买学生优惠票条件的学生购票规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c1f28-3a8f-c6b9-c0da-acf9fe32f600.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,()当年可购买一次学生优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c1e7a-c659-5047-c0da-acf9fe32f600.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,儿童优惠票的()应与同行成年人所持车票相同,到站不得远于成年人车票的到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c1e7a-c659-5836-c0da-acf9fe32f600.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,退票核收退票费,应退票款按购票时的支付方式退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c1f10-93d6-b6e0-c0da-acf9fe32f600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,客运计划员指导窗口售票作业,及时将列车开行变化、编组调整、<--NRC-->等信息,通知车站售票窗口,优化售票组织。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c1f1e-b0fb-e02f-c0da-acf9fe32f600.html
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题目内容
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客运售票2024上星级考试

《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》(上铁办客〔2021〕21号)规定,各站段要<--NRC-->妥善保管客户档案,相关信息不得外泄。

答案:指定专人

客运售票2024上星级考试
相关题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客应向铁路运输企业提供真实有效的<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c1f1e-b0fa-f2b1-c0da-acf9fe32f600.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员可通过( )查询账户信息。

A. 网站

B. 自动售票机

C. 车站会员服务窗口

D. 铁路客户服务中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c1e7a-c659-8c53-c0da-acf9fe32f600.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车站有关营业处所应有()等内容,票价、运价和杂费按规定执行明码标价。

A. 营业时间

B. 列车时刻

C. 旅客旅行须知

D. 行李包装标准

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,持()的人员凭证可以购买优待票。

A. 中华人民共和国残疾军人证

B. 中华人民共和国伤残人民警察证

C. 国家综合性消防救援队伍残疾人员证

D. 残疾人抚恤证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c1e7a-c659-5616-c0da-acf9fe32f600.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车票应通过铁路运输企业提供的()、订票电话购买。

A. 车站售票窗口

B. 自动售票机

C. 中国铁路12306网站

D. 铁路车票销售代理人的售票处

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,符合购买学生优惠票条件的学生购票规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c1f28-3a8f-c6b9-c0da-acf9fe32f600.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,()当年可购买一次学生优惠票。

A. 毕业生凭毕业证书

B. 新生凭录取通知书

C. 中、小学生凭加盖学校公章的书面证明

D. 毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c1e7a-c659-5047-c0da-acf9fe32f600.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,儿童优惠票的()应与同行成年人所持车票相同,到站不得远于成年人车票的到站。

A. 乘车日期

B. 车次

C. 座别

D. 席别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c1e7a-c659-5836-c0da-acf9fe32f600.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,退票核收退票费,应退票款按购票时的支付方式退还。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,客运计划员指导窗口售票作业,及时将列车开行变化、编组调整、<--NRC-->等信息,通知车站售票窗口,优化售票组织。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c1f1e-b0fb-e02f-c0da-acf9fe32f600.html
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