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客运售票2024上星级考试
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定，电动滑板车、电动平衡车、无人机禁止携带。

答案：B

客运售票2024上星级考试
《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好12306网站新增业务实施工作的通知》（客票函[2021]29号）规定，检票出站后，您可在**月** 日前通过()办理退差手续，或出站后直接前往()办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c1e7a-c659-e59d-c0da-acf9fe32f600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，站车工作人员完成相关失信行为信息录入后，应及时将收集的相关证据上交站段()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c1e67-5bfa-5df5-c0da-acf9fe32f600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，遇售票、检票系统故障时，组织<--NRC-->进行故障排查，按规定启用应急售票、换票程序，组织人工办理检票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c1f1e-b0fb-886c-c0da-acf9fe32f600.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：实行手机当班集中管理的岗位有（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c1e7a-c659-7fdf-c0da-acf9fe32f600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）规定，冬季作业人员行走的露天通道及场所要及时清除（），防止结冰，必要时应（ ），保持平整，防止滑倒摔伤。
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）规定，发现人员触电，应立即将触电者身体与电源脱离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c1f10-93d7-e2de-c0da-acf9fe32f600.html
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：会员可通过( )办理消费密码重置、会员账户注销业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c1e67-5bf9-77de-c0da-acf9fe32f600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时，及时报告（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c1e67-5bf9-bd84-c0da-acf9fe32f600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）中对工作人员面部、手部有何要求？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c1f28-3a8f-f5ea-c0da-acf9fe32f600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》（上铁安监〔2021〕19号）规定，确需暂时离开工作岗位处理私人事务的，应由本人填写零星假凭证，得到批准后方准休假。
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客运售票2024上星级考试

《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定，电动滑板车、电动平衡车、无人机禁止携带。

答案：B

客运售票2024上星级考试
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好12306网站新增业务实施工作的通知》（客票函[2021]29号）规定，检票出站后，您可在**月** 日前通过()办理退差手续，或出站后直接前往()办理。

A. 自动售票机

B. 12306网站

C. 手机客户端

D. 人工售票窗口

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，站车工作人员完成相关失信行为信息录入后，应及时将收集的相关证据上交站段()。

A. 站长

B. 业务管理部门

C. 上级主管部门

D. 值班站长

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，遇售票、检票系统故障时，组织<--NRC-->进行故障排查，按规定启用应急售票、换票程序，组织人工办理检票。
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：实行手机当班集中管理的岗位有（ ）。

A. 车站综控操作岗位（广播员）

B. 窗口售票岗位

C. 行包窗口受理岗位

D. 客运员岗位

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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）规定，冬季作业人员行走的露天通道及场所要及时清除（），防止结冰，必要时应（ ），保持平整，防止滑倒摔伤。

A. 积水

B. 积雪

C. 灰尘

D. 加铺草垫

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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）规定，发现人员触电，应立即将触电者身体与电源脱离。
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：会员可通过( )办理消费密码重置、会员账户注销业务。

A. 网站

B. 自动售票机

C. 车站会员服务窗口

D. 铁路客户服务中心

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时，及时报告（）。

A. 值班人员

B. 站长

C. 公安机关

D. 客调

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）中对工作人员面部、手部有何要求？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c1f28-3a8f-f5ea-c0da-acf9fe32f600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》（上铁安监〔2021〕19号）规定，确需暂时离开工作岗位处理私人事务的，应由本人填写零星假凭证，得到批准后方准休假。
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