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客运售票2024上星级考试
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,非现金结算包括()结算等。

A、 支票

B、 微信

C、 支付宝

D、 银行卡

答案:ABCD

客运售票2024上星级考试
《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》(上铁安监〔2022〕35号)规定,触碰Ⅱ类安全红线的作业人员,由本单位进行培训,对考试不合格或不落实整改措施的,不得<--NRC-->或其他涉及高铁和旅客列车安全的运输生产关键岗位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c1f1e-b0fb-af26-c0da-acf9fe32f600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,(),保障重点旅客服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c1e67-5bf9-e913-c0da-acf9fe32f600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:交接班时应认真检查设备状态,确保<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c1f1e-b0fb-f1b7-c0da-acf9fe32f600.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车票应通过铁路运输企业提供的()、订票电话购买。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c1e7a-c659-521c-c0da-acf9fe32f600.html
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《关于进一步规范着装、树立良好形象的通知》规定,铁路职工应爱护和妥善保管制服、工号牌、肩章等,不得随意改变制服款式,避免人为污损,不得擅自( )给他人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c1e7a-c659-44ba-c0da-acf9fe32f600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,按规定配备消防设备、器材,<--NRC-->,合格有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c1f1e-b0fb-514d-c0da-acf9fe32f600.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客乘车时使用的有效乘车凭证指的是<--NRC-->时使用的有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c1f1e-b0fa-e868-c0da-acf9fe32f600.html
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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定,残疾消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时(国际列车和部分跨境列车除外),可凭相应证件购买减价优惠票,并享受公布票价()%的优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c1e67-5bfa-7c03-c0da-acf9fe32f600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,涉诉单位应对投诉问题认真组织分析,要结合投诉问题的责任主体、<--NRC-->、严重程度等因素,按规定定责处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c1f1e-b0fc-2b39-c0da-acf9fe32f600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客[2021]99号)规定,同城车站均实行实名制时,公安制证口办理的临时身份证明不可以通用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c1f10-93d7-8918-c0da-acf9fe32f600.html
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题目内容
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多选题
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客运售票2024上星级考试

《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,非现金结算包括()结算等。

A、 支票

B、 微信

C、 支付宝

D、 银行卡

答案:ABCD

客运售票2024上星级考试
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》(上铁安监〔2022〕35号)规定,触碰Ⅱ类安全红线的作业人员,由本单位进行培训,对考试不合格或不落实整改措施的,不得<--NRC-->或其他涉及高铁和旅客列车安全的运输生产关键岗位。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,(),保障重点旅客服务。

A. 重点关注,优先照顾

B. 态度和蔼,重点关注

C. 重点关注

D. 文明服务

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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:交接班时应认真检查设备状态,确保<--NRC-->。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车票应通过铁路运输企业提供的()、订票电话购买。

A. 车站售票窗口

B. 自动售票机

C. 中国铁路12306网站

D. 铁路车票销售代理人的售票处

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《关于进一步规范着装、树立良好形象的通知》规定,铁路职工应爱护和妥善保管制服、工号牌、肩章等,不得随意改变制服款式,避免人为污损,不得擅自( )给他人。

A. 拆改

B. 外借

C. 出租

D. 赠送

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c1e7a-c659-44ba-c0da-acf9fe32f600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,按规定配备消防设备、器材,<--NRC-->,合格有效。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客乘车时使用的有效乘车凭证指的是<--NRC-->时使用的有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c1f1e-b0fa-e868-c0da-acf9fe32f600.html
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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定,残疾消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时(国际列车和部分跨境列车除外),可凭相应证件购买减价优惠票,并享受公布票价()%的优惠。

A. 50

B. 75

C. 80

D. 90

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c1e67-5bfa-7c03-c0da-acf9fe32f600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,涉诉单位应对投诉问题认真组织分析,要结合投诉问题的责任主体、<--NRC-->、严重程度等因素,按规定定责处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c1f1e-b0fc-2b39-c0da-acf9fe32f600.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客[2021]99号)规定,同城车站均实行实名制时,公安制证口办理的临时身份证明不可以通用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c1f10-93d7-8918-c0da-acf9fe32f600.html
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