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客运售票2024上星级考试

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客运售票2024上星级考试

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，铁路旅客信用信息记录及相关证据资料应按规定进行管理，任何单位和个人不得擅自向其他单位和个人()铁路旅客信用信息及相关证据资料。

A、推送

B、传送

C、发布

D、泄露

答案：ACD

客运售票2024上星级考试

以下灭火常识，正确的有（）。

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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：每名会员最多可拥有二个会员账户，铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，因铁路运输企业责任致使旅客不能按原车票信息乘车，站、车重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分<--NRC-->。

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中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知（客管函〔2023〕108号）规定，年满 6 周岁的儿童可凭新生儿出生医学证明购票,但不能乘车。

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《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》（上铁办客〔2021〕21号）规定，各站段要<--NRC-->妥善保管客户档案，相关信息不得外泄。

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，遇（）时，可动支运输收入进款。

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根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），遇车底变更时，车站按车底变更计划调整席位，组织旅客换乘，告知列车，并按规定办理改签、退票。

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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：因铁路企业原因造成积分无法及时兑换，致使超过有效期的，积分有效期根据情况顺延。

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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定，机动票的办理要( )。

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客[2021]99号）规定，持不可识读证件进出站的旅客，应通过人工通道，客运工作人员使用验检票设备办理实名制验证和进出站检票手续。

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多选题

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客运售票2024上星级考试

《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，铁路旅客信用信息记录及相关证据资料应按规定进行管理，任何单位和个人不得擅自向其他单位和个人()铁路旅客信用信息及相关证据资料。

A、推送

B、传送

C、发布

D、泄露

答案：ACD

相关题目

以下灭火常识，正确的有（）。

A. 电气火灾必须先切断电源。

B. 汽油或酒精起火，不能直接喷到液面。

C. 对准火源根部进行灭火。

D. 注意压住水管，握紧水枪。

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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：每名会员最多可拥有二个会员账户，铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识。

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《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》（上铁办客〔2021〕21号）规定，各站段要<--NRC-->妥善保管客户档案，相关信息不得外泄。

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，遇（）时，可动支运输收入进款。

A. 垫付旅客和路外人员意外伤亡、急救或埋葬费

B. 运输企业批准垫付自然灾害急需款

C. 退还旅客和托运人、收货人的客货运输费用

D. 支付代收款

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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：因铁路企业原因造成积分无法及时兑换，致使超过有效期的，积分有效期根据情况顺延。

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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定，机动票的办理要( )。

A. 有登记

B. 有去向

C. 有审批

D. 有存根

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