《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，车站对列车移交的无票乘车而又拒绝补票人员，应（ ）。

《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,在问题未调查清楚前，不得轻易向旅客（）。

《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》（铁劳卫〔2020〕204号）规定，旅客列车应配备急救药箱，培训红十字救护员，对旅客在乘车中突发疾病、创伤，能够提供及时的（）和简易救护治疗，保障旅客身体健康和生命安全。

《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》（铁劳卫〔2020〕204号）规定，旅客列车折返或入库时，应保持餐车供电。无法供电时，餐车冰箱应使用冰排等控温措施；使用冰排仍然无法达到标准的，冰箱内（）。

《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，临时停车时应加强巡视，确保车门锁闭，未经（）统一组织不准开启车门。

《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，站台作业过程中，不得侵入（）。

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，标志清晰的充电宝、锂电池，单块额定能量不超过（），含有锂电池的电动轮椅除外。

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，酒精体积百分含量大于70%或标志不清晰的酒类饮品属于（）。

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，旅客携带的香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品，单体容器容积不超过（），每种限带1件。

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，旅客可以携带不超过（）的防身喷剂。

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）中，旅客可以携带累计不超过（）的指甲油、去光剂。