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简答题
营销管理系统退费申请
答案解析
正确答案：1.工作前准备（2分）
（1）着整套制式工作服（2分）
2.工作过程（93分）
（1）登录营销管理系统（3分）
（2）检查客户信息（10分）
（3）退费申请（8分）
（4）工单处理（65分）
（5）检查（7分）
3.文明生产（5分）
（1）退出营销管理系统。（3分）
（2）工作汇报（2分）
题目纠错
试题库（用电客户受理员）
