简答题
关于服务监控调度进行停电事件监控调度的内容。
答案解析
正确答案:1、工作准备(10分)
劳保服、劳保鞋、工作牌。(10分)
2、工作过程(80分)
(1)对客户所有停电事件全过程监控(20分)
(2)对故障停电或错峰限电停电时间过长(20分)
(3)对故障停电影响重要客户、重点关注客户(20分)
(4)对抢修责任单位服务资源不足时(20分)
3、工作结束(10分)
(1)清楚该内容出处。(10分)
题目纠错
试题库(用电客户受理员)
