简答题
高压业扩报装工作单回访工作质量稽查
高压业扩报装工作单回访工作质量稽查
客户服务人员对高压业扩报装工作单进行回访,请对该项业扩报装过程进行稽查,指出存在的问题,并说出如何更正。
答案解析
正确答案:1.工作前准备。(3分)
(1)着整套制式工作服。(3分)
2.工作过程。(95分)
(1)指出存在问题1及更正方法(19分)
(2)指出存在问题2及更正方法(19分)
(3)指出存在问题3及更正方法(19分)
(4)指出存在问题4及更正方法(19分)
(5)指出存在问题5及更正方法(19分)
3.文明生产。(2分)
(1)工作汇报。(2分)
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试题库(用电客户受理员)
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