简答题
使用营销管理系统识别一般工商业用户错误参数。
答案解析
正确答案:1.工作前准备(5分)
(1)着整套制式工作服(5分)
2.工作过程(92分)
(1)登录营销管理系统(2分)
(2)进入客户综合档案查询功能(10分)
(3)查询客户基本档案(20分)
(4)记录客户各项档案信息(60分)
3.文明生产(3分)
(1)退出营销管理系统(2分)
(2)工作汇报(1分)
题目纠错
试题库(用电客户受理员)
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