判断题
根据《南方电网公司营销班组工作手册(服务调度班)》规定:服务调度班岗位职责,包括负责审核传递投诉、行风举报、意见、建议、表扬类型的客户诉求,并对处理进程进行监控,对未能有效解决的组织协商处理。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:A
题目纠错
试题库(用电客户受理员)
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单选题
根据计算的功率因数,()规定标准时,在按照规定的电价计算出其当月电费后,再按照“功率因数调整表”所规定的百分数增减电费。
单选题
改善功率因数的实质问题是补偿()功率。
单选题
凡实行功率因数调整电费的用户应装设带有防倒装置的或双向()。
单选题
当功率因数低时,电力系统中的变压器和输电线路的损耗将()。
单选题
按照无功电能表的计量结果和有功电能表的计量结果就可以计算出用电的()。
单选题
用户申请改为高一级电压供电,其改压引起的工程费用应由()承担。
单选题
因用户原因需要在原址改变供电电压等级,引起的工程费用由()承担。
单选题
临时用电期限一般不超过()年。
单选题
临时用电的电力用户在合同约定期限内结束临时用电的,预交的临时接电费用()退还用户。
单选题
电力用户(含新装、增容用户)可根据()变化情况,提前5个工作日向电网企业申请减容、暂停、减容恢复、暂停恢复用电。
