判断题
服务投诉指供电企业员工在工作场所或工作过程中服务行为不规范、公司服务渠道不畅通等引发的客户投诉,主要包括员工服务态度、服务行为规范(不含抢修、施工行为)、窗口营业时间、服务项目、服务设施等方面。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:A
题目纠错
试题库(用电客户受理员)
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单选题
光伏发电电源与电网适应性规划设计不需要考虑电力系统的( )。
单选题
分布式光伏发电系统一般接入()以下。
单选题
光伏发电站一般接入()以上。
单选题
光伏发电应按照()的原则接入电力系统。
单选题
低压分布式光伏发电接入项目可不签订( )。
单选题
对于接入10(20)千伏电网的分布式光伏发电项目,由地市供电局( )审查接入系统方案。
单选题
分布式光伏发电项目按双方签订( )的进行购售电管理。
单选题
分布式光伏发电项目需按( )独立建户。
单选题
接入公共电网的分布式光伏发电项目,接入系统工程以及接入引起的公共电网改造部分(以下简称“电网配套工程”)由( )投资建设。
单选题
居民家庭分布式光伏发电项目由各单位登记后向( )备案。
