客户属企、事业单位或其他组织的，供用电合同必须经双方法定代表人(负责人)或其委托代理人签字，加盖供电企业“供用电合同专用章”(或公章)和客户合同章(或公章)后才能生效。

投诉、意见、建议、表扬工单的处理时限为（）。

投诉、举报、意见、建议、表扬工单：（）审核并传递。

原则上后续跟踪单延期申请不得超过（）。

非投诉类工单关联的后续跟踪单，有申报项目的后续跟踪单时限为（），未申报项目的后续跟踪单时限为（）。

后续跟踪单，原则上停电和电压质量类投诉后续处置期限不得超过（）。

营销管理系统接收到的故障停电工单满足故障停电信息（）传递原则。

非投诉类工单关联的后续跟踪单，有申报项目的后续跟踪单时限为（）。

南网《客户停电管理规定》(试行)规定：临时检修提前()小时通知到重要客户、大客户、专变客户和大型居民住宅区。

南网《客户停电管理规定》(试行)中所指的内部故障停电：是指()本企业管辖范围以内的电网或设施等故障引起的停电。

客户来电反映，该地区近2个月内停了2次电，用户要求核实具体停电原因，现在还没来电，派发（）业务。