委托银行代收是指电力企业与银行（或信用社）签订特约委托代收电费()电力企业则依据协议规定按月付给银行代收电费手续费。

票据和结算凭证金额应以中文大写和阿拉伯数码同时记载，两者必须一致，否则银行不予受理。

欠费回收工作实行分级催收，未经过非现场或现场催收，不允许实施欠费停电。

对收费不成功、轧账不成功、系统/网络故障等引起的收款失败等信息，查找收款失败原因即可，不必做记录。

供电企业应建立相关制度、完善技术手段，减少抄表差错的发生。

抄表时发现异常情况应及时报告有关部门进行处理，发现窃电或违章用电行为，要做好现场保护和取证工作。

供电企业应每年至少一次对远程抄表数据与客户端电能表记录数据进行现场核对。

电费回收率=未收电费金额/实收电费金额*100%。

《中国南方电网有限责任公司电费抄核收管理办法》规定，欠费回收工作实行分级催收，未经过非现场或现场催收，不允许实施欠费停电。

收费员可将当天收到但不能及时存入银行的电费款带回家保管。

电费违约金可以计算多次，前日已计算的违约金数额可以纳入次日欠费基数再次计算违约金。