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单选题
对高龄、重病、伤残等行动不便,或无自理能力等客户主动到网点办理业务,但无法亲自在柜台办理开销户、密码重置等必须本人办理的业务,客户意识清醒的,网点可____。
单选题
对高龄、重病、伤残等行动不便,或无自理能力等客户,在办理____时,在风险可控的前提下,按照上门服务有关规定可适当简化手续和流程。
单选题
出席网管会会议并具有表决权的委员应超过网管会成员部门的____。
单选题
网点负责人、内勤行长根据实际情况组织召开夕会,____至少组织召开一次。
单选题
关于“浓情暖域”网点服务品牌建设优化服务流程,以下说法错误的是____。
单选题
利用3·15消费者权益保护日、普及金融知识万里行等活动为契机,围绕防范非法集资、防范电信诈骗、个人账户信息保护、智能化应用场景的使用等主题,开展内容多样、形式多样的客户沙龙、金融知识讲座等活动,属于“浓情暖域”哪项服务内容____。
单选题
下列不属于延伸服务内容的有____。
单选题
农业银行打造“浓情暖域”网点服务品牌,延伸网点服务内涵,主要包含____项服务内容。
单选题
目前,我行网点服务品牌名称是____。
单选题
核心网点高柜柜口原则上不超过____个。
