营业机构或专门受理部门接到司法机关查询、冻结和扣划账户要求后，下列做法错误的是____。

智能或自助设备名称标识准确，设置简单业务功能介绍，不能提供服务时设置暂停服务或相应提示标识，并及时排除故障。

内勤行长是网点服务管理的第一责任人。

每个网点要依托“浓情暖域”网点服务品牌，将便民服务区与公众教育区、消费者权益保护区、或客户洽谈区等阅读休闲区域结合，创新展现形式，打造“浓情暖域”网点服务品牌专区。

我行网点服务品牌仅面向我行既有客户，不得面向环卫工人等户外劳动者，老年客户等各类需要关爱的特殊群体以及有需求的社会公众提供暖心服务。

我行网点遍布城乡，辐射面广，除基础的网点厅堂便民服务外，网点可结合自身实际和客户需求，辐射周边社区乡镇、厂矿、学校、驻军部队等，扩展网点服务半径，延伸服务范围。

只要是取得《金融许可证》和《营业执照》的农业银行对外营业网点均可挂“浓情暖域”标识牌。

厅堂外部有两种挂牌方式，即现有营业时间牌加装标识或单独悬挂标牌，同一地区（二级分行辖内）各网点自由选择其中一种方式挂牌。

农业银行打造“浓情暖域”网点服务品牌，延伸网点服务内涵，共包含环境提升、专区打造、“七有”服务、延伸服务、金融宣教、敬老服务、宣传推广、标杆打造八项服务内容。

“浓情于心 至远相伴”，“至远”意为通过努力到达远方，实现远大理想，寓意农业银行用浓情暖心服务伴随客户成长，助力客户实现理想。

客服经理在综合服务区操作BoEing等生产系统为客户提供金融服务，以现金业务及特殊业务为主，可覆盖所有柜面业务。