外币现金存款时，客户当日累计存现超过等值____，应请客户提供有效身份证件和经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据。

保管期限从档案所属年度终了后第一天算起。

调阅档案时，应以调阅纸质档案为主。

档案原件一般不得对外借出，外部有权机构执行公务必须借出的，应严格办理登记审批手续。

档案库房不可以直接受理内外部调阅申请。

营业机构客服经理日终签退前，各类凭证按照编号由小到大的顺序放置，整理完毕后交内勤行长，客服经理对本人凭证的真实性、完整性负责。

日终前，内勤行长要对客服经理交付凭证的完整性进行审核。

电子档案指采用信息化手段，以电子数据或影像形式保存的运营档案，与纸质档案具有同等法律效力。

当发生机构撤并,档案的归属关系发生变化时,档案归属机构即为新的所属机构。

远程调阅档案证明材料原件由库房保管，其扫描件发送给库房保管。

客服经理在拍摄客户影像时应注意影像仪摄像头和终端屏幕的合理摆放位置；在拍摄业务凭证时应摆放端正，拍摄包括该笔业务所有需审核要素的凭证正反面，以保证业务的准确性和完整性，提升规范化服务水平。