在使用智速平台进行对公产品签约时，除对公理财与____外，其他产品签约需流经印鉴核验环节。

联网核查和人脸识别是客户身份识别最重要的辅助手段，客服经理和授权人员可以仅依据联网核查和人脸识别结果处理业务。

联网核查电子流水记录不能作为业务依据代替纸质核查凭证。

客户赵六持田七2018年开立的存单前往柜面办理代理销户业务，存单支控方式为“凭证件”。柜面人员审核无误后可为其办理。

客户张三已有一张我行Ⅰ类借记卡作为工资卡，现客户希望在我行购买理财，但不愿使用其已有的Ⅰ类卡，我行可以为客户开立一张Ⅱ类借记卡用于购买投资理财产品。

客户姓名中包含生僻字，我行系统无法正确显示的，应拒绝为客户办理业务。

客户信息保护，是指在业务办理过程中，各级行、各部门员工应严格遵守相关法律法规、监管要求，按照《中国农业银行客户信息保护管理办法》、《中国农业银行个人客户信息保护实施细则》等行内规章制度的要求，收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除个人客户信息。

支控方式中含“凭证件”取款时应要求客户提供有效身份证件，不允许代理。

某人民法院来行办理个人存款的续冻，经内勤行长审批签字后，客服经理执行个人账户续冻交易。

客户凭密码进行交易时，如一日内在各种交易渠道借记卡连续3次输入密码错误、存折连续5次输入密码错误，系统自动锁定密码。

客户本人申请的转账撤销，需输入支付密码，已经密码挂失的，可不输入支付密码。