企业类基本存款账户、临时存款账户销户应当于____工作日内通过账户管理系统向人民银行当地分支机构备案，并将资料复印件或影像报送人民银行当地分支机构。

签约双利丰个人通知存款后，客户在进行人民币消费，或签约个贷正常自动还款、基金定投等后，若卡内活期主账户余额不足，在消费时或上述业务的还款日、定投日系统自动将差额部分，从最近一次存入的人民币“双利丰”通知存款子账户依次转入活期主账户，直至满足消费金额或还款金额、定投金额。

排除终端设备等客观情况，客服经理为客户本人或代理人进行联网核查时，应开展人脸识别操作。

抹账交易可以应客户要求使用。

轮候冻结指对于同一个存款账户或同一笔存款资金，在被其他有权机关冻结后，允许第二、第三等若干个后续有权机关排队等候冻结。

联网核查和人脸识别是客户身份识别最重要的辅助手段，客服经理和授权人员可以仅依据联网核查和人脸识别结果处理业务。

联网核查电子流水记录不能作为业务依据代替纸质核查凭证。

客户赵六持田七2018年开立的存单前往柜面办理代理销户业务，存单支控方式为“凭证件”。柜面人员审核无误后可为其办理。

客户张三已有一张我行Ⅰ类借记卡作为工资卡，现客户希望在我行购买理财，但不愿使用其已有的Ⅰ类卡，我行可以为客户开立一张Ⅱ类借记卡用于购买投资理财产品。

客户姓名中包含生僻字，我行系统无法正确显示的，应拒绝为客户办理业务。

客户信息保护，是指在业务办理过程中，各级行、各部门员工应严格遵守相关法律法规、监管要求，按照《中国农业银行客户信息保护管理办法》、《中国农业银行个人客户信息保护实施细则》等行内规章制度的要求，收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除个人客户信息。