被收缴人对营业机构收缴具体行政行为有异议的，收缴人应告知被收缴人可在收到《假币收缴凭证》之日起______日内向人民银行申请行政复议，或者依法提起行政诉讼。

客户购买基金时，当系统提示客户的风险承受能力与基金产品风险等级不匹配时，客服经理应向客户做好充分风险提示。

营业网点每日需查询前一交易日的《基金定投失败明细表》、《基金交易失败明细表》，系统自动电子化报表，不再随传票装订。

客服经理可通过基金非交易过户，对持有司法判决书的客户，按照决议要求将指定TA账户持有的基金转移给另一个客户的TA账户。

基金委托撤销业务当日有效，只受理整笔委托撤销，不能部分撤销，不能做反向交易。

《冠字号码查询申请表》《冠字号码再查询申请表》《冠字号码查询结果通知书》应按人民银行要求至少保管5年，并按年装订。

冠字号码查询信息系统经办人员与业务主管可以为同一人。

网点接到客户提交的冠字号码查询申请时,查询申请超过申请时效的，可不提供冠字号码查询服务并向客户说明原因。

表内科目包括资产类、负债类、所有者权益类、资产负债共同类及损益类科目。

表外科目核算或有事项以及需要备忘或控制的业务事项，主要包括或有事项类科目、备查登记类科目及其他。

CCS等级为高风险的境外客户不得办理一次性现金结售汇业务，但外交官除外。