新入行人员须通过农业银行相应科目岗位资格认证考试，经所在二级分行或以上______部门审核确认后，运营管理部门审核准入。

某企业财务人员赵六前来我行柜面办理纸质对账单寄送地址修改业务，客服经理张三也必须根据财务人员提供的法定代表人联系方式强制进行电话核实。

某企业财务人员赵六前来我行柜面办理对账联系人信息修改业务，客服经理张三根据BoEing系统留存的的法定代表人联系方式进行电话核实。

对公账户销户的，无需客服经理进行对账服务解约。

某对公客户因资金结算需要，急需解除其未对账账户止付，并向营业网点出具加盖预留印鉴的《未对账账户解止付申请书》和经办人身份证件原件。经办客服经理张三发现该账户仍未对账，故予以拒绝。

客户首次购买某TA机构的基金产品时，应同这些TA机构逐一签约。

对于同一只货币基金，不能同时签约自动理财和定投业务（含智能定投）。

客户基金服务签约账户为借记卡的，基金赎回可在全国范围内办理。

个人客户办理基金查询打印，需出示客户有效身份证件，允许代理。

基金交易成功后允许撤销，如为委托撤销，即由客户申请发起，需要校验客户密码。

客户购买基金时，当系统提示客户的风险承受能力与基金产品风险等级不匹配时，客服经理应向客户做好充分风险提示。