机上发生烫伤时，应放低烫伤处，减缓肿胀，疼痛

扰乱行为（机闹）的处置原则:

以下哪些属于机上事件类别：

客舱垃圾可以存放在：

如飞行中遇紧急情况，需要乘务长进入驾驶舱时，飞行机组通过以下方式通知客舱：

加注燃油期间，乘务组处置要求：

除/防冰期间，乘务组处置要求：

在经停站短停旅客不下机对客舱乘务员要求：

以下PED全程禁止使用：

客舱乘务员的有效证件

集体通关的要求：