陆地撤离，当旅客通过地板高度出口时，乘务员发布的口令

当“故障标牌”不足时，乘务长报告机长，联系机务进行补配。

对于无短停维修运行航班，如客舱机组发现 飞机故障或缺陷，乘务长需直接报告机长，由机长报告 AOC 签派席位。

机组成员驻外期间由机长负责管理，必须服从管理并完成分配的工作；无机长驻外的客舱机组，由乘务长负责驻外管理。

应急生存处置旅客座位调整原则中，将孕妇调整至非隔板座位并提 供毛毯、枕头垫于其腹部。

客舱释压时，客舱乘务员应重点观察飞机结构是否损坏，乘务长应准确回答机长的内话问询，为机长确定飞机下降率提供依据。

听到飞行机组宣布“到达安全高度”后，应首先考虑自己是否还需用氧，再携带便携式氧气瓶对客舱进行检查，发布口令“可以取下氧气面罩！Remove the mask！”。

着陆前 30 分钟未能及时完成安全检查，内话报告机长：“客舱准备未完成”。

无准备陆地水上迫降程序中，机长未做中断起飞决断时，可通过广播安抚旅客：“保持原位！”。

应急灯光检查由乘务长发布应急灯光检查指令，2 号操作应急照明电门，各号位按照设备检查单实施检查。

应急灯光检查报告顺序：3 号报告乘务长，4 号报告 2 号、2 号报告乘务长；如发现应急灯光系统故障，乘务长报告机长。