多选题
登机期间发现旅客疾病或受伤的处置有哪些?
A
乘务长应主动了解情况及其乘机手续是否符合要求。
B
必要时通报机长,请地面工作人员、机场当局医务人员上机协助处理。
C
如旅客不符合乘机要求,应劝导旅客更改或取消行程。
D
乘务长应在航班结束后及时上交《特殊旅客乘机申请书》和《特殊旅客乘机诊断证明书》等相关材料。
答案解析
正确答案:ABCD
解析:
A. 乘务长应主动了解情况及其乘机手续是否符合要求,确保乘客的安全和舒适。B. 必要时通报机长,请地面工作人员、机场当局医务人员上机协助处理,保障乘客的健康。C. 如旅客不符合乘机要求,应劝导旅客更改或取消行程,避免发生意外情况。D. 乘务长应在航班结束后及时上交《特殊旅客乘机申请书》和《特殊旅客乘机诊断证明书》等相关材料,保障航空公司的记录和管理。
相关题目
单选题
在向机长申请关舱门指令许可前应完成“三核对,一确认”,即机上实际旅客人数(机组和旅客)与舱单人数相符、客舱机组之间清点人数相符、客舱乘务员与地面工作人员清点人数相符,发现不符应完成复核清点。
单选题
旅客系紧扣好安全带,婴儿由成人抱好或系紧扣好婴儿安全带,将无人占用座位的安全带和肩带固定好,机上每一个 2 周岁以上的人员应单独使用经批准的安全带。2 周岁以下的儿童可由占座成年人抱着。
单选题
客舱乘务员必须在起飞后 30分钟或平飞至落地前 20 分钟完成所有旅客服务程序
单选题
起飞后 10分钟方可打开娱乐系统、使用伸缩式视频显示屛。
单选题
下降检查时间要求:飞机预计着陆前 30-25分钟。着陆前 10分钟关闭娱乐系统、收起伸缩式视频显示器
单选题
除完成与安全有关的工作外,起飞前滑行/预计着陆前 15 分钟,客舱乘务员须打开门帘,回到指定的座位,扣好系紧安全带和肩带,完成客舱目视监控。 客舱乘务长应于着陆前 6分钟向机长报告:“客舱准备未完成”。
单选题
飞行前一天应通过“乘务业务网”完成业务准备。
单选题
航班不正常时,由运行调度或其他责任单位负责通知客舱机组成员进场时间。
单选题
确认客舱机组成员身体状况符合运行要求属于准备会其中一部分。
单选题
集体通关时,乘务员需要全程佩戴通行证。
