突发大客流是指受地铁周边大型活动或地铁出现应急事件等情况影响,在短时间内车站聚集大量客流,对( )造成较大冲击。

职业技能的特点包括( )。

职业道德的特征包括有( )。

职工个体形象和企业整体形象的关系是( )

职业道德的价值在于( )。

出现雨雪等恶劣天气时,运营单位应采取铺设防滑垫、( )等必要措施,加强广播提示和现场疏导。

城市轨道交通应具有消防安全性能,应配备必要的( ),应具备乘客和相关人员安全疏散和方便救援的条件。

车站发生火灾、淹水倒灌、公共安全、公共卫生等突发事件时,车站工作人员应当报告行车调度部门,按照应急预案进行现场处置,必要时采取关闭出入口、疏散站内乘客、( )等措施。

正线列车因故无法动车时,行车调度人员应及时组织其他列车实施连挂救援,原则上救援列车应使用( )列车。

站台门发生破裂时,行车调度员应组织列车( )进、出站,车站人员在破损门附近做好防护隔离措施,保证乘客安全。

在发生故障事故或灾害的情况下,运营单位应迅速采取有效措施或依据( )进行处置。