设施设备故障引起晚点( )分钟及以上的事件,运营单位应具有专项分析报告。

非运营期间的施工作业需延长作业时间的,原则上不应影响次日运营

《城市轨道交通运营管理办法》规定城市轨道交通运营单位应当在车站配备急救箱,车站工作人员应当掌握必要的急救知识和技能

运营管理单位不用建立公共卫生管理制度,保持车站、车厢整洁卫生即可

服务人员应履行首问责任制

车站广告、商业设施、宣传品等的设置不得影响车站行车和客运组织

当发生突发客流影响行车安全或乘客人身安全时,运营单位应及时采取措施,保障乘客安全和运营秩序

地铁的设计运输能力是指列车在定员情况下,地铁的高峰小时单向输送能力

客运服务人员应持证上岗

车站设置自助服务设备后,可以不提供现场问询服务

车站员工可以利用电扶梯运送大件物品,如防淹挡板、沙袋等大件物体