抽样人员应当使用规范的抽样文书，详细记录抽样信息。记录保存期限不得少于（）。

经营者以预收款方式提供商品或者服务，消费者要求订立书面合同的，经营者应当与消费者订立书面合同，合同的内容应包括（_____）

依据《上海市消费者权益保护条例》的规定，下列哪些经营者，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。（ ）

经营者在提供商品或者服务时，不得有（ ）行为：

消费者或者其他受害人因商品缺陷受到人身、财产损害的，可以向（ ）要求赔偿。

以下哪种行为是依据新《上海市消费者权益保护条例》规定，属于侵犯消费者隐私权的行为：( )

下列哪些行为是新《上海市消费者权益保护条例》明确规定的经营者在计量时不得采取的违法行为：( )

经营者应当保证其提供的（ ）符合保障消费者人身、财产安全的要求。

消费者合法权益的保护应当实行（ ）相结合的原则。

经营者与消费者进行交易，应当遵循（ ）的原则。

某市交通管理局发布文件，规定对高速公路过往车辆征收过路费。徐某驾车路过被征收，认为属于乱收费，欲提起复议申请。下列选项中正确的是： （ ）