对关系消费者生命健康的商品或者服务，电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务，或者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当依法承担的责任形式是：（）

经营者有下列情形之一并超过十五日的，视为故意拖延或者无理拒绝：（ ）

经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为（ ）

经营者提供商品或者服务不得有下列行为：( )

经营者提供商品或者服务不得有下列行为：( )

工商行政管理部门依法对侵害消费者权益行为实施行政处罚，应当依照公正、公开、及时的原则，坚持处罚与教育相结合，综合运用（ ）等方式实施行政指导，督促和指导经营者履行法定义务。

消费者解决消费争议的途径有哪些（ ）

消保委应当履行下列公益性职责（ ）

工商行政管理部门会同有关行政管理部门在（ ）等生活消费集中区域建立消费维权联络点（站）。

下列哪些部门，应在各自的职责范围内受理消费者的投诉，加强市场监管，保护消费者的合法权益。（ ）

商品交易市场的（ ），应当核验场内经营者、承租者的营业执照、许可证件等资料。