电子商务，是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。法律、行政法规对销售商品或者提供服务有规定的，适用其规定。下列各项适用本法的为（ ）

经营者对消费者提出的修理、更换、赔偿损失等要求无理拒绝或者故意拖延的，应承担（ ）责任。

消费者因经营者利用虚假广告提供商品，其合法权益受到损害的，（ ）有赔偿的责任。

消费者在展销会上购买商品，其合法权益受到损害，且展销会已结束的，消费者可以向（ ）要求赔偿。

依据《消费者权益保护法》的规定，消费争议可以通过以下（ ）等法律规定的途径解决。

经营者应当保证以（ ）方式表明的质量状况与其实际提供的商品或服务的质量相符。

（ ）是消费者协会的法定职能。

经营者在出具发票等购货凭证或服务单据时，（ ）行为是不符合法律规定的。

经营者对可能有危险性的商品，应当向消费者（ ）。

消费者应当努力（ ），提高自我保护意识。

各级人民政府应当加强领导，对有关行政部门保护消费者合法权益的工作进行（ ）。