广告法的适用范围是（ ）在我国境内从事广告活动。

意见建议类事实认定分为：( )

对市民、企业提出的热线事项，应当登记：( )

优化12345热线运行机制有哪些举措?( )

市民服务热线考核时有哪些减分的情况?( )

市民服务热线考核指标有：( )

各级市民服务热线管理办公室对下列热线事项进行督办。( )

市民服务热线管理办公室的主要职责是：( )

市民服务热线主要工作是：( )

根据新修订的《消费者权益保护法》的规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列（ ）商品除外。

李小姐购买空调第10天，空调出现问题，经查属于“三包”范围内的故障，李小姐应享有哪些权利。( )