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营销专业题库0815电费抄核收
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多选题

根据《国网营销部关于进一步规范销户退费业务的通知》(营销营业〔2022〕59号)工作要求,组织部署“( )”常态化稽查主题并开展 ()统计,跟踪督导各省公司提升退费各环节服务质量。

A
A.销户客户余额
B
B.销户客户余额异常
C
C.服务满意度
D
D.服务时限

答案解析

正确答案:BD
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营销专业题库0815电费抄核收

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单选题

在客户办理销户期间,通过()、()、()等方式,同步完成()工作,实现客户销户归档后预收电费清零。

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根据《国网营销部关于进一步规范销户退费业务的通知》(营销营业〔2022〕59号),将 ( ) 与( )业务相耦合,实现客户销户归档后预收电费清零。

单选题

根据《国家发展改革委关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》(发改价格〔2021〕1439号)鼓励地方对 ( ) 和 ( )用电实行阶段性优惠政策。

单选题

根据《国家发展改革委关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》(发改价格〔2021〕1439号)燃煤发电电量原则上( )进入电力市场,通过市场交易在“ ( )”范围内形成上网电价。

单选题

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单选题

按时将市场化交易电力客户电量传递给(),并根据交易中心返回的清分电量和电价,对市场化交易电力客户进行()。

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单选题

临时用电用户未装电能计量装置的,供电企业应当根据其(),按照双方约定的每日使用时数和使用期限预收()电费。

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