当错收电费已确认实收并解款后，经过规定的审批流程后，确认（____），将错收电费调减，重新收取到应收客户的相关费用中。

系统运行费用包括（ ）、（ ）等。

根据《国网营销部关于印发2024年营业电费电价专业重点工作安排的通知》要求，专题研究（）的电费催收措施，解决重要客户、民生客户催费难题。

根据《国网营销部关于印发2024年营业电费电价专业重点工作安排的通知》要求，各省公司加强（）、（）、（）等群体分次结算、购电制推广力度，积极促请政府出台支持购电制等相关政策。

根据《国网营销部关于印发2024年营业电费电价专业重点工作安排的通知》要求，优化“电费发行到账率”“陈欠电费回收率”目标值，在年底专业考评中，按照（）分级予以兑现。

根据《国网营销部关于印发2024年营业电费电价专业重点工作安排的通知》要求，优化“电费发行到账率”“陈欠电费回收率”目标值，引导省公司积极推 广（）、（）、（），逐步提高预存结转（含分次结算）交费金额占比。

功率因数调整电费和（ ）有关。

加强电量电费差错管理，因（ ）等原因需要退补电量电费时，应发起电量电费退补流程，并经逐级审批后方可处理。

对（）的电力客户应每月重点审核。

实行阶梯电价的条件是（ ）

对于居民阶梯电价，关于多人口家庭用户，下面说法正确的是（ ）