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根据《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》(营销营商〔2022〕33号)主动公开可开放容量信息要求,市、县供电企业通过企业门户网站、供电营业厅等,主动公开本地区()、()、等可开放容量信息,按季度更新。
根据《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》(营销营商〔2022〕33号)主动公开停电信息要求,市、县供电企业通过企业门户网站、网上国网App、95598网站、电力短信及外部媒体等渠道,主动公开计划检修停电、临时检修停电和故障停电的停电区域、停电线路、停电起止时间等停电信息,且必须将停电影响具体客户信息细化至高压用户和居住小区,按照国家规定及时公布。()
根据《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》(营销营商〔2022〕33号)主动公开限电信息要求,省、市、县供电企业通过企业门户网站,主动公开通过政府决策程序后的供电营业区有序用电方案、限电序位等,自政府相关部门批复后()个工作日内公布。
根据《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》(营销营商〔2022〕33号)主动公开限电信息要求,省、市、县供电企业通过企业门户网站,主动公开通过政府决策程序后的供电营业区有序用电方案、限电序位等,自政府相关部门批复后5个工作日内公布。()
根据《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》(营销营商〔2022〕33号)主动公开供电质量情况要求,省、市、县供电企业通过企业门户网站、网上国网App、95598网站、供电营业厅等渠道,主动公开供电可靠性、用户受电端电压合格率等指标及相关政策文件、标准,其中供电可靠性指标根据国家能源局统一发布的指标进行公布,电压合格率和供电可靠性指标按季度发布,应自发生变化之日起()个工作日内更新。
根据《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》(营销营商〔2022〕33号)主动公开供电质量情况要求,省、市、县供电企业通过企业门户网站、网上国网App、95598网站、供电营业厅等渠道,主动公开供电可靠性、用户受电端电压合格率等指标及相关政策文件、标准,其中供电可靠性指标根据国家能源局统一发布的指标进行公布,电压合格率和供电可靠性指标按季度发布,自发生变化之日起5个工作日内更新。()
根据《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》(营销营商〔2022〕33号)主动公开供电服务承诺要求,省、市、县供电企业通过企业门户网站、网上国网App、95598网站、供电营业厅等渠道,主动公开供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”等供电服务承诺,应自发生变化之日起()个工作日内更新。
根据《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》(营销营商〔2022〕33号)主动公开供电服务承诺要求,省、市、县供电企业通过企业门户网站、网上国网App、95598网站、供电营业厅等渠道,主动公开供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”等供电服务承诺,自发生变化之日起5个工作日内更新。
根据《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》(营销营商〔2022〕33号)要求,省、市、县供电企业通过企业门户网站,主动公开电力法、电力供应与使用条例、电力设施保护条例、供电监管办法、供电营业规则等法律法规,供电服务规范等电力行业技术标准,应自发生变化之日起()个工作日内更新。
根据《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》(营销营商〔2022〕33号)要求,省、市、县供电企业通过企业门户网站,主动公开电力法、电力供应与使用条例、电力设施保护条例、供电监管办法、供电营业规则等法律法规,供电服务规范等电力行业技术标准,自发生变化之日起5个工作日内更新。()
