根据《广东华兴银行营运业务操作风险监控报告管理办法》，以下（）情况需要进行重要事项报告。

广东华兴银行营运业务操作风险监控报告管理办法 新制度发文题库出题（2期） 第八条 营运业务重要事项报告内容 对符合下列重要事项报告范围的，需在相关事项发现时逐级报告，范围具体如下（条款中涉及金额的，币种均为人民币，对于业务发生币种为外币的，应按照当日汇率折算为人民币）： （一）涉及营运案件、违规、重大差错事件 1.任何金额的已遂或未遂营运业务相关案件，包括资金挪用、内部欺诈、外部欺诈、内外勾结等情形。 2.潜在或实际损失超过1万元（含）的营运重大差错或严重违规事件。 3.原因不明的单笔金额超过5,000元（含）的账务差错。 4.营业机构1个工作日内出现原因不明的现金长、短款总金额达5,000元（含）以上。 5.尾箱或金库发生不明原因的被损坏或非正常进入。 6.其他与营运相关的严重违规事项。 （二）重要营运要素遗失事件 1.汇票、本票、支票等重要票据（含交换票据、托收在途票据等）遗失。 2.营运机具及营运重要物品（含营运专用印章、会计账册、会计档案、重要空白凭证、有价单证、密押器、印鉴卡、尾箱钥匙、保险柜钥匙、自助设备钥匙等重要物品操作规程中定义的内容范畴）遗失。 （三）出现、发现或堵截重大风险隐患 1.现金管理、账务处理、营运工作交接，或者库房管理、监控设备、营业场所存在重大安全隐患如卷帘门或防尾随门无法正常开启、营业场所出现静坐示威等群体性事件（包括但不限于可能造成损失、事故、案件的问题或因素）。 2.办理开立银行结算账户及其它相关业务时，或在已经开立的账户及其相关资料中，发现并经核实存款人或代理人存在伪造、变造开户证明文件（如营业执照、身份证）等欺诈行为。 3.办理挂失、解挂、密码重置、存折重写磁、更换印鉴以及定期存款提前支取等业务时，发现可疑情况并得到证实的。 4.办理事中复核、事后监督、账务审核、查询查复、现场及非现场检查、客户反映（含投诉）处理等过程中，发现存在可能（或已经）造成本行资金损失或对本行产生较大不良影响的问题及风险隐患。 5.发现现行制度、流程或系统中存在重大风险隐患或漏洞。系统故障、网络中断、不可抗力发生的电力中断、外部客户滋事等影响对外服务,符合重要事项报告范围内需报告的事项。 6.发现违规出具票据、存单、资信证明等事项。 7.发现假票据、假存款证实书（存单）、假资信证明、假印章、假冒客户或行内有权人签章等情形。 8.一次性发现假币5张（枚）以上和当地中国人民银行分支机构和公安机关发文另有规定的两者较小者以及其他规定需要报告当地公安机关的情形。 （四）涉及人员的重要事项 营运人员无故离开工作岗位1个工作日以上或者发现营运人员失踪等特殊情况。 （五）其他 1.当地人民银行、银保监局、财政、审计等监管机构出具的监管检查报告中涉及营运方面的警告或处罚结论等。 2.出现可能导致需向监管机构报告的营运风险事件。 3.监管机构和总行认为需要报告的其他重要事项。