每次促销活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、媒体的介入等等。加油站必须对各个可能出现的意外事件作必要的准备。（）

SWOT分析法（也称TOWS分析法、道斯矩阵）即态势分析法,20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授（）提出,经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。

在微观市场环境中,有一类公众,他们所制定的方针、政策、对企业营销活动或是限制,或是机遇。这类公众是（）。

在分析企业所处的微观市场环境时,通常要考虑到很多因素,其中最重要的一个因素是（）。

BW的报表属于下列何种报表（）

BW的数据源可以是（）

BW系统中,最小的单元是（）

在零售管理系统中,价格设置时,筛选日期和价格执行开始日期之间的关系是（）

在零售管理系统中,以下关于批量导入说法正确的是:（）

在零售管理系统中,在某报表中想直接查看表中最小值时,可选定该列,再点击以下哪个键即可查看到（）

将员工卡或用户卡插入读卡器后,不会造成加油机显示屏显示“灰卡,无法解扣”的是（）。